Agentes de IA para distribuidoras de maquinaria
Postventa técnica, atención multicanal y primer nivel en la web — con agentes ya adaptados a tu catálogo y procesos.
El problema en la industria
Consultas técnicas dispersas, postventa muy manual, sin atención fuera de horario y preguntas repetitivas en la web sin un primer nivel automatizado.
Industrial · Postventa
Distribuidora de maquinaria
Consultas técnicas dispersas, postventa muy manual y sin cobertura fuera de horario laboral.
Agentes implementados
- Recibidor
- Postventa
- Respuesta multicanal
Resultados medibles
- 75% de reducción en tiempo de respuesta técnica
- 3× más consultas resueltas sin escalar al equipo humano
- Soporte técnico 24/7
- Canal único por WhatsApp para consultas técnicas
Industrial · Canal web
Distribuidora de maquinaria
Alto volumen de preguntas repetitivas por la web sin un primer nivel automatizado.
Agentes implementados
- Respuesta multicanal
- Helpdesk / mesa de ayuda
Resultados medibles
- 70% de consultas resueltas sin intervención humana
- De kickoff a producción en 3 semanas
Otros casos por industria
Salud
Empresa de traslados médicos
- 1.200 mensajes diarios gestionados automáticamente
- 90% de confirmaciones sin intervención humana
Estudio contable
Estudio profesional
- 80% menos tiempo de carga y normalización
- 100% de criterios contables unificados
Logística · Farmacéutica
Empresa con seguimiento de embarques
- 100% de conocimientos de embarque (BL) procesados desde PDF
- 80% menos tiempo en actualización de estado